点击右上角
微信好友
朋友圈

请使用浏览器分享功能进行分享

近日,贾乃亮直播间被质疑卖假货后发声明否认,维权女子再发声要求退货退款,其账号疑似被处理。据悉,被质疑假货的为娇兰护肤品牌,贾乃亮方发声明否认卖假货后,品牌方也同步回应,7000元美妆真伪之争陷罗生门,详情以及后续一起去看看吧!
这场风波的导火索始日,据消费者称,她当时是在贾乃亮直播间小黄车下单,通过“Guerlain娇兰官方旗舰店”链接购买了黄金复原蜜等产品,总价元。但收货后,产品的外观与使用体验让她产生质疑,包装质感廉价不说外,上脸后还出现刺痛、糊脸等不适反应。
为验证猜想,消费者自费送往第三方机构检测(未完整展示检测方法与机构资质),并被判定为“伪造产品”。 平台方则是以证据不足为由拒绝了消费者的退货退款诉求,并表示需要提供中检或国检的权威报告。然而,这类机构不支持个人送检,且商家拒绝配合提供品牌送检授权书,导致维权陷入僵局 。
该舆论持续发酵近一个月后,贾乃亮工作室终于打破沉默。日晚发布的情况说明中,工作室先是明确表示“贾乃亮卖假货”言论完全失实,后强调直播间所售娇兰产品均为核心官方商品,由娇兰官方旗舰店直接发货,物流链路全程由品牌官方负责,货源渠道统一规范且可追溯。同时,贾乃亮工作室透露称,已联系消费者并将送检,否认售假并保留追责权利,事件仍在推进中。
几乎在同一时间,娇兰品牌方也在贾乃亮抖音账号评论区留言回应,已与消费者取得沟通,诚邀其寄回商品进行专项调查,力求给出安心的解决方案 。这场真伪之争的核心,终究需要一份无可争议的权威检测报告来终结。是消费者维权属实,还是存在造谣误解?是品牌发货环节出了纰漏,还是物流途中出现意外?公众期待贾乃亮方与娇兰品牌方能够尽快落实送检承诺,拿出透明化的调查结果,给消费者一个明确答复。
